构建良好营商网络环境：让企业安心发展，让市场充满活力
元描述： 本文深入探讨了优化营商网络环境的重要性，并以案例分析了四川和重庆在网络执法、治理涉企侵权信息、提升企业主动应对能力等方面的举措。文章还探讨了当下企业在网络空间面临的挑战，以及未来如何进一步优化营商网络环境，为企业提供更安全、更有利的经营环境。
引言
在互联网与社会深度融合的今天，网络环境已经成为经济发展的新引擎，生产生活的新空间，社会治理的新平台，甚至成为营商环境的重要组成部分。然而，网络侵权行为的泛滥也给企业带来了诸多困扰，侵犯企业合法权益，破坏公平竞争秩序，严重影响企业发展。因此，营造良好的营商网络环境，成为推动经济社会发展、促进企业健康发展的关键一环。
筑牢网络法治基础：优化营商网络环境的关键
构建良好的营商网络环境，需要全社会共同努力，其中网络法治建设起着至关重要的作用。四川和重庆网信部门近年来在优化营商网络环境方面积极探索，取得了一系列成果。
四川：打造“e路川行”的营商网络环境
四川省委网信办把优化营商网络环境摆在治蜀兴川的重要位置，以“e路川行”为目标，大力推进网络法治建设，并采取了一系列切实有效的措施：
- 加强网络执法水平：四川省加强网信与政法、公安、统战、国资、市场监管和工商联等部门的协调联动，统筹开展线上线下执法，今年以来破获“网络水军”案件19起，抓获29人，采取刑事强制措施18人，有效维护367家企业的合法权益。
- 开展专项行动：四川连续2年开展优化营商网络环境专项行动，集中整治5大类问题、10类乱象，今年以来受理涉企侵权举报线索5261余条，处置信息3474余条，形成对涉企网络侵权行为“重拳出击、露头就打”的高压态势。
- 健全网络生态治理长效机制：四川省积极开展网络文明主题实践活动，引导全社会提升网络文明素养，形成崇德向善、见贤思齐的网络时代新风。
重庆：构建“管网护企”的共治格局
重庆市委网信办以“管网护企”为理念，积极推动主管部门与企业携手共治，构建良好的营商网络环境，主要做法包括：
- 推动企业主动应对网络侵权行为：重庆市委网信办鼓励企业面对网上不实信息和涉企舆情时，主动应对、主动回应，共同参与营商网络环境治理。例如，赛力斯汽车就问界M7山西运城车祸事故进行公开回应，详细公布网民关切的四大疑问，取得良好舆论反响。
- 提升企业主动应对涉企舆情能力：重庆市委网信办引导企业加强自身建设，提升舆情应对能力，避免被网络问题被动牵着鼻子走。
新形势新挑战：企业在网络空间面临的困局
随着互联网新技术、新应用迅猛发展，营商网络环境也面临一些新问题、新形势，主要体现在以下“三对矛盾”：
- 营造良好营商网络环境的迫切需要与依法管网治网能力水平有待提升之间的矛盾： 网络环境治理需要与时俱进，不断完善法律法规，提升网络执法能力，才能更好地维护企业合法权益。
- 自媒体低违法成本与企业高维权成本之间的矛盾： 一些自媒体账号肆意传播不实信息，侵犯企业权益，而企业维权成本高昂，维权难度较大。
- 涉企网络舆情复杂多变与企业舆情应对手段单一之间的矛盾： 企业需要掌握舆情分析工具，及时应对网络舆情，才能有效维护自身形象和利益。
依法治理涉企侵权信息：维护企业合法权益的重中之重
针对当前涉企网络侵权问题，如何依法治理，成为企业和平台公司共同关注的焦点。
治理网络侵权信息的重点方向
- 加强自媒体准入门槛建设： 有关部门应加强对自媒体账号的管理，建立更加严格的准入门槛，筛掉一些专业性不够或初心不够好的自媒体从业人员。
- 提升网络执法能力： 针对网络侵权行为，执法部门应加大打击力度，及时查处涉企侵权信息，维护企业合法权益。
- 加强企业自身建设： 企业自身也要积极参与网络环境治理，提升自身法律意识，加强舆情监测和应对能力，主动维护自身权益。
企业如何应对网络侵权行为
- 及时收集证据： 企业应及时收集网络侵权行为的证据，如截图、视频等，以便维权时提供有力支撑。
- 寻求法律援助： 企业可寻求律师的专业帮助，进行法律咨询，并根据具体情况采取相应的维权措施。
- 利用网络平台的投诉机制： 企业可利用网络平台提供的投诉机制，向平台举报涉企侵权信息，要求平台进行处理。
- 加强舆情监测和应对： 企业应加强网络舆情监测，及时发现并应对可能出现的负面舆情，避免负面舆情发酵，影响企业声誉和利益。
关键词：营商网络环境
构建良好的营商网络环境，是打造公平、公正、透明的市场竞争环境的关键。 只有让企业在网络空间安心发展，才能促进市场充满活力，推动经济社会高质量发展。
常见问题解答
Q1：如何判断网络信息是否侵犯企业权益？
A1： 若网络信息存在以下情况，则可能侵犯企业权益：
- 捏造事实，损害企业名誉；
- 未经授权使用企业商标、专利等知识产权；
- 发布虚假广告，误导消费者；
- 散布不实信息，造成企业损失。
Q2：企业如何维护自身权益？
A2： 企业可以采取以下措施维护自身权益：
- 及时向平台举报涉企侵权信息，要求平台进行处理；
- 向执法部门投诉，寻求法律援助；
- 通过法律途径进行维权。
Q3：如何提升企业主动应对涉企舆情能力？
A3： 企业可以采取以下措施提升自身舆情应对能力：
- 建立完善的舆情监测机制，及时发现并应对负面舆情；
- 制定合理的舆情危机应对预案，确保应对措施的有效性；
- 加强员工网络安全意识培训，提升员工应对网络舆情的能力。
Q4：政府部门在优化营商网络环境方面可以做些什么？
A4： 政府部门可以采取以下措施优化营商网络环境：
- 加强网络法治建设，完善相关法律法规；
- 加大对网络侵权行为的打击力度，维护企业合法权益；
- 推动网络平台加强自身管理，营造更加安全、健康的网络环境。
Q5：企业在建设自身网络安全体系方面需要关注哪些方面？
A5： 企业在建设自身网络安全体系方面需要关注以下方面：
- 建立完善的网络安全管理制度，明确责任分工；
- 加强网络安全基础设施建设，提升网络安全防护能力；
- 定期进行网络安全漏洞扫描和修复，及时发现并处理安全风险；
- 开展网络安全应急演练，提升应对网络攻击和安全事件的能力。
Q6：未来营商网络环境将如何发展？
A6： 未来营商网络环境将朝着更加安全、智能、便捷的方向发展：
- 网络安全技术将更加完善，网络安全防护能力将进一步提升；
- 人工智能技术将广泛应用于网络安全领域，提升网络安全管理效率；
- 5G技术将推动网络信息化发展，为企业提供更便捷、高效的网络服务。
结语
构建良好的营商网络环境，需要政府、企业、社会各方共同努力。政府部门要加强网络法治建设，加大对网络侵权行为的打击力度；企业要加强自身建设，提升网络安全意识和应对能力；社会公众要树立良好的网络道德，共同营造健康、文明的网络环境。相信通过各方的共同努力，我们一定能够打造一个更加安全、公平、高效的营商网络环境，助力企业健康发展，推动经济社会高质量发展。
